Érdemes tudni

Használja fel SZÉP kártyáját most és pihenjen később!

Vásároljon ajándékutalványt lejáró SZÉP kártya keretéből, melyet nálunk egész évben felhasználhat.

A SZÉP kártyával szállás utalványaink mellett megvásárolhatja wellness, éttermi ajándékutalványainkat is.*

Információ:

Telefon: +36 30 515 4440
Telefon/Fax: +36 35 342 309
E-mail: info@towellnesshotel.hu

Nyitvatartás:

Külsős vendégeket korlátozottan tudunk fogadni! Kérjük, indulás előtt érdeklődjön a 30/515 4440 vagy 35/342309-es telefonszámon recepciós kollégáinktól.

Wellness:

Hétfő	8:00 – 19:00
Kedd	8:00 – 19:00
Szerda	8:00 – 19:00
Csütörtök	8:00 – 19:00
Péntek	8:00 – 23:00
Szombat	8:00 – 20:00
Vasárnap	8:00 – 18:00

Csendes wellness:

Szombat 15:00 – 19:00

Panoráma szauna:

Tartós nappali -5 fok alatti hőmérséklet esetén, téli szezonban

vasárnap

11:00 – 15:00

Kültéri medencénk a téli időszakban nem üzemel. Köszönjük megértésüket!

Éjszakai wellness:

Péntek 20:00 – 23:00 óra között ( érkezés 19:30 és 20:30 között).

Szállóvendégeinknek díjmentes, külsős vendégeinknek külön belépővel vehető igénybe.

Swing & Jazz Étterem

Éttermünk nyitvatartása, étkezések időpontja:

Hétfő – vasárnap	07:00 – 21:00
Reggeli	07:00 – 10:00
Félpanziós vacsora	18:00 – 20:30

Foglalással, utalványokkal kapcsolatban várjuk érdeklődését a 06-30-515 4440 telefonszámon.

Bejelentkezés, kijelentkezés:

A szobát az érkezés napján 14 órától lehet elfoglalni, és távozás napján 10 óráig kell elhagyni.

A 18 óra utáni érkezést kérjük, szíveskedjen előre jelezni.
Szállodánk a foglaltság függvényében tudja biztosítani a késői elutazás lehetőségét:

	Időpont	Ár
Hétfőtől – szombatig	12.00-ig	6 200 Ft/fő 4 000 Ft/3-12 éves gyerek
Hétfőtől – szombatig	13.00-ig	10 200 Ft/fő 7 000 Ft/3-12 éves gyerek
Vasárnapi Meglepetés	15.00-ig	16 800 Ft/fő 10 800 Ft/3-12 éves gyerek

(wellness + ebéd, részletek)

Kérjük, késői elutazás igényét a recepción legkésőbb az utazást megelőző este jelezze.

Minibár

Amennyiben szeretnének minibárjukba rendelni, kérem jelezzék e-mailben részünkre a foglaláskor. Utólagosan leadott rendeléseket nem áll módunkban teljesíteni.

Megértésüket köszönjük.Választható minibár csomag felár ellenében:

Minibár csomag: 3600 Ft

1 üveg (0.5 l) szénsavmentes ásványvíz, 1 üveg (0,5l) szénsavas ásványvíz
1 üveg (0,25 l) Coca -Cola, 1 üveg(0,25l) Fanta szénsavas üdítő

Minibár Extra csomag: 4600 Ft

Basic csomag
1 mogyoró
1 csokoládé

További feltöltési igényét rendelje meg a recepción a helyszínen!

Család-, bababarát szolgáltatások

Babaágy, babaágynemű, babakád, bili, éttermünkben etetőszék Vendégeink rendelkezésére áll. A felszerelések igénybevétele ingyenes, kérjük, hogy igényüket a foglaláskor jelezzék.

Kétlégterű standard családi szobák, összenyitható „classic” típusú családi szobák, nagy alapterületű deluxe családi szobák, gyermekkedvezmények,

– játszószoba– kiemelt időszakokban kézműves foglalkozás,

– wellness szolgáltatások – gyermekmedence várják Vendégeinket.

Az életkor kedvezmény igénybevételéhez a jogosultságot hivatalos okmány bemutatásával igazolni szükséges.

Dohányzás

Szeretnénk felhívni szíves figyelmüket, hogy Szállodánk egész területén – kivéve a kijelölt területeken – szigorúan tilos a dohányzás, ezért kérjük, hogy csak a kijelölt területeken dohányozzanak.

Nemzeti Dohánybolt Bánkon a szálloda főbejáratával szemben található.

A fenti üzleten kívül Rétságon tudnak még dohányterméket vásárolni, a Rákóczi utca 39-41. szám alatt lévő üzletben.

Étterem, étkezés

A reggelit és a főétkezéseket, létszámtól függően, büféjellegű vagy menüválasztásos rendszerben kínáljuk kedves Vendégeinknek.

Speciális étkezési igény: kérjük kedves vendégeinket, hogy vegetáriánus illetve egyéb speciális diétára vonatkozó igényüket a foglaláskor legyenek kedvesek jelezni a recepciós kollégáknak. Ennek elmaradása esetén nem minden esetben tudjuk a kéréseket teljesíteni. Köszönjük megértésüket!

Éttermünk, kávézónk, bárunk és Wellness bárunk széles választékkal várja Vendégeit.

Fizetési információk, kedvezmények

Szállodánkban készpénzzel, bankkártyával, hitelkártyával, SZÉP kártyával tudnak fizetni. Készpénzzel történő fizetés kizárólag a recepciónál lehetséges.

Az idegenforgalmi adó (500.-Ft/fő/éj) 18 év felett, a helyszínen fizetendő. Amennyiben a jogszabályban rögzített IFA mértéke megváltozik, a változtatás jogát fenntartjuk.

Bánki lakosoknak 10 % kedvezményt adunk, a Tó Wellness Hotel éttermi- valamint teljes árú, saját wellness szolgáltatásaiból, lakcímkártya és egy arcképes igazolvány felmutatása esetén. A kedvezmény más kedvezménnyel nem összevonható.

Fizetéskor az alábbi kártyákat fogadjuk el: Visa, EC/MC, Amex, Maestro.

Nógrádi Turisztikai Kártya Elfogadóhely

SZÉP kártyát elfogadunk. (bővebb információk a SZÉP kártya pontban)

Internet

Ingyenes Internet hozzáférési lehetőség (wifi vagy kábeles) a szálloda egész területén.

Kiemelt időszakok

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a kiemelt időszakokban napi áraink és általános csomagajánlataink nem érvényesek. A kiemelt időszakok idején csak arra az időszakra érvényes csomagajánlat foglalható.

Kiemelt időszakok:

2024. december 23 – 2026. január 01. (Karácsony, Szilveszter)

Kisállat

Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy Szállodánk kisállatokat nem fogad.

Lemondási feltételek

Egyéni vendégek esetén:

érkezés előtt 14-8 nappal a foglalás értékének 25%-a,
érkezés előtt 7-3 nappal a foglalás értékének 50%-a,
érkezés előtt 2-0 nappal a foglalás értékének 100%-a fizetendő.

100% foglalót kérünk az alábbi esetekben:

kiemelt ünnepi időszakokban,
3 éjszakát meghaladó foglalás esetén,
200.000 Ft-ot meghaladó foglalás esetén.

Lemondási feltételek foglaló fizetése esetén:

érkezés előtt több, mint 15 nappal a foglaló értékének 100%-áról keretösszeges utalványt állítunk ki,
érkezés előtt 14-8 nappal a foglaló értékének 75%-áról keretösszeges utalványt állítunk ki,
érkezés előtt 7-3 nappal a foglaló értékének 50%-áról keretösszeges utalványt állítunk ki,
érkezés előtt 2-0 nappal a foglaló értékéből nem térítünk vissza.

Lemondási feltételek karácsonyi-szilveszteri időszakban:

Fizetési feltételek:

A foglalástól számított 2 napon belül kérjük a csomagdíj 100 %-át bankszámlánkra átutalni, a foglalás ekkor válik véglegessé.

Határidőre be nem érkezett foglaló esetén a foglalást tartani nem tudjuk.

SZÉP kártyával történő foglalófizetést a hosszú átfutási idő miatt, az érkezés előtt maximum 1 hónappal tudunk csak elfogadni.

Amint az utalás megtörtént, kérjük, jelezzen vissza szállodánknak, hogy mekkora összeget utalt és milyen kártyaszámról.

Lemondási feltételek foglaló fizetése esetén karácsonyi-szilveszteri időszakban:

érkezés előtt több, mint 15 nappal a foglaló értékének 100%-áról keretösszeges utalványt állítunk ki,
érkezés előtt 14-0 nappal a foglaló értékéből nem térítünk vissza.

Lift

Lift működik szállodánkban azonban nem mindegyik szoba érhető el közvetlenül.

Parkolás

Ingyenesen, szabadtéri parkolónkban biztosítunk parkolási lehetőséget.

Strand, fürdőzés, horgászat

Szállodánktól néhány lépésre a Bánki-tó kijelölt szakaszán, strandján lehet fürdeni. A strandra belépőjegyet kell váltani, melyről a Bánki Önkormányzat weboldalán, ide kattintva tud tájékozódni. Az aktuális szabályozásokról (pl. kijelölt fürdőhelyek stb.) szintén az Önkormányzat oldalán tájékozódhat. A horgászati lehetőségekről, napijegyek áráról, szabályozásokról honlapunkon ide kattintva olvashat, illetve teljes körű tájékoztatást pedig a II. Rákóczi Ferenc Horgászegyesület, Bánk oldalán talál.

SZÉP kártya

Szeretnénk kérni kedves Vendégeinket – a problémák elkerülése érdekében -, hogy szállodánkba érkezésük előtt tájékozódjanak SZÉP kártyájuk alszámláinak rendelkezésre álló összegéről, valamint érvényesítsék és írják alá kártyájukat.Fizetésnél kérjük, jelezzék a recepción, hogy mely alszámláról mekkora összeget kívánnak felhasználni. Tájékoztatjuk Önöket, hogy munkatársainknak nincs jogosultsága arra, hogy az Önök alszámláin található összegekről információt kérjenek le.

SZÉP kártya alszámláival fizethető tételek:

Szálláshely alszámla: belföldi szálláshely szolgáltatás igénybevételére, wellness illetve fitness belépőjegyre
Vendéglátás alszámla: melegétkezés, belföldi szállás-szolgáltatás igénybevételére, wellness illetve fitness belépőjegyre
Szabadidő alszámla: wellness illetve fitness belépőjegyre, belföldi szállás-szolgáltatás igénybevételére

Amennyiben szálláshely szolgáltatást vesznek igénybe, az ahhoz kapcsolódó egyéb (vendéglátás és szabadidős) szolgáltatásokat is lehet fizetni bármely alszámlával.

SZÉP kártyával történő előlegfizetést a hosszú átfutási idő miatt, az érkezés előtt maximum 1 hónappal tudunk csak elfogadni. Amint az utalás megtörtént, kérjük, jelezzen vissza szállodánknak, hogy mekkora összeget utalt és milyen kártyaszámról. A szálláshely –szolgáltatás mindhárom alszámla terhére igénybe vehető.Az idegenforgalmi adó nem fizethető SZÉP kártyával.

SZÉP kártyával történő fizetés estén a kártyatulajdonos jelenléte szükséges.

Köszönjük megértésüket!

Szobaárak

A szobaár tartalmazza a büféasztalos reggelit, valamint az ÁFÁ-t. ÁFA változás esetén az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

A szobaár az alábbi wellness szolgáltatásokat tartalmazza: élménymedencék sodrófolyosóval, úszómedence, pezsgőfürdő, finn szauna jégkúttal, gőzkabin, infra szauna, tepidárium, Kneipp taposó, fitness terem. Pénteken, szombaton és vasárnap meghatározott nyitvatartási időben a Csendes Wellness szolgáltatásait (infra pihenő, fényterápia, só-jakuzzi, széna szauna, bio szauna), megfelelő időjárási viszonyok esetén (őszi, téli időszakban) a kültéri Panoráma szaunát, valamint péntek este 20.00-tól 23.00-ig éjszakai wellness fürdőzést is.

A szobaár nem tartalmazza az idegenforgalmi adót. Az idegenforgalmi adó (500.-Ft/fő/éj) 18 év felett, a helyszínen fizetendő. Amennyiben a jogszabályban rögzített IFA mértéke megváltozik, a változtatás jogát fenntartjuk.

Szobaárban benne foglalt szolgáltatásaink

Büféasztalos reggeli,
Wellness Centrumunk korlátlan használata (élménymedencék sodrófolyosóval, úszómedence, pezsgőfürdő, finn szauna jégkúttal, gőzkabin, tepidárium, Kneipp taposó, fitness terem, infra szauna, szauna törölköző. Szombatonként meghatározott nyitvatartási időben a Csendes Wellness szolgáltatásai (infra pihenő, fényterápia, só-jakuzzi, bio szauna), megfelelő időjárási viszonyok esetén ( téli időszakban, tartós -10 fok alatt) a kültéri Panoráma szauna),
Minden pénteken éjszakai wellness fürdőzés 20.00-tól 23.00-ig,
szobaszéf,
televízió, műholdas tévéadások,
telefon,
internet (WIFI vagy kábel) hozzáférés,
légkondicionálás (fűtési szezon után),
hajszárító,
parkolási lehetőség a szálloda saját külső parkolójában,
játszószoba –kiemelt időszakokban kézműves foglalkozás.

Talált tárgyak

Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy a szállodában talált elhagyott tárgyakat 1 hónapig őrizzük meg.

Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatásaink

Wellness Centrumunk bizonyos szolgáltatásai (hidromasszázs, masszázs roll, sószoba, relax-infra kabin, masszázsszolgáltatások, szolárium, fürdőköpeny),
Késői elutazás, vasárnaponként Vasárnapi Meglepetés csomag (késői elutazás wellness használattal és ebéddel),
Kerékpárkölcsönzés (szezonálisan elérhető),
Csónakkölcsönzés (szezonálisan elérhető),
Nordic walking bot kölcsönzése,
Minibár a szobákban,
Éttermünk, kávézónk és Wellness-bárunk szolgáltatásai.

Törzsvendég kártya

Szállodánk vendégeink hűségét és bizalmát törzsvendég kártyával köszöni meg, melynek feltételeiről részletesen ide kattintva tájékozódhat.

Wellness

Fürdőköntöst térítés ellenében biztosítunk. Gyermekek részére nem tudunk köntöst biztosítani. A köntös esetenkénti cseréje: 2.000 Ft/db.

Szállodai papucs vásárlásra is van lehetőség a recepción – ára: 1500,-Ft/pár

A külső élménymedence tartós + 20 C kültéri hőmérséklet felett üzemel. A nyitva tartásról kérjük, érdeklődjön a szálloda elérhetőségein.

További hasznos információk Wellness Vendégeink részére ide kattintva érhetőek el.