Érdemes tudni

 

Bejelentkezés, kijelentkezés

A szobát az érkezés napján 14 órától lehet elfoglalni, és távozás napján 11 óráig kell elhagyni. A 18 óra utáni érkezést kérjük, szíveskedjen előre jelezni.
Szállodánk a foglaltság függvényében tudja biztosítani a késői elutazás lehetőségét:

   Időpont  Ár
 Hétfőtől – szombatig 14.00-ig 2 500 Ft/fő 1 250 Ft/5-12 éves gyerek
 Hétfőtől – szombatig 18.00-ig 3 500 Ft/fő 1 750 Ft/5-12 éves gyerek
 Vasárnapi Meglepetés 16.00-ig 5 500 Ft/fő 3 200 Ft/5-12 éves gyerek

(wellness + ebéd, részletek)

Kérjük, késői elutazás igényét a recepción legkésőbb az utazást megelőző este jelezze!


Család-, bababarát szolgáltatások

Babaágy, babaágynemű, babakád, bili, éttermünkben etetőszék Vendégeink rendelkezésére áll. A felszerelések igénybevétele ingyenes, kérjük, hogy igényüket a foglaláskor jelezzék.

Kétlégterű standard családi szobák, összenyitható „classic” típusú családi szobák, nagy alapterületű deluxe családi szobák, gyermekkedvezmények,

– játszószoba– kiemelt időszakokban kézműves foglalkozás,

– gyermekjátszótér (a Tó Kalandpark területén, a Kalandpark nyitva tartási idejében használható),

– wellness szolgáltatások – gyermekmedence várják Vendégeinket.


Dohányzás

Szeretnénk felhívni szíves figyelmüket, hogy Szállodánk egész területén – kivéve a kijelölt területeken – szigorúan tilos a dohányzás, ezért kérjük, hogy csak a kijelölt területeken dohányozzanak.

Nemzeti Dohánybolt Bánkon a szálloda főbejáratával szemben található.

A fenti üzleten kívül Rétságon tudnak még dohányterméket vásárolni, a Rákóczi utca 39-41. szám alatt lévő üzletben.


Étterem, étkezés

A reggelit és a főétkezéseket, létszámtól függően, büféjellegű vagy menüválasztásos rendszerben kínáljuk kedves Vendégeinknek.

Speciális étkezési igény: kérjük kedves vendégeinket, hogy vegetáriánus illetve egyéb speciális diétára vonatkozó igényüket a foglaláskor legyenek kedvesek jelezni a recepciós kollégáknak. Ennek elmaradása esetén nem minden esetben tudjuk a kéréseket teljesíteni. Köszönjük megértésüket!

Éttermünk, kávézónk, bárunk és Wellness bárunk széles választékkal várja Vendégeit.


Fizetési információk, kedvezmények

Szállodánkban készpénzzel, bankkártyával, hitelkártyával, SZÉP kártyával, Erzsébet utalvánnyal, Erzsébet utalvány PLUSZ elektronikus kártya, Sodexo illetve Ticket Restaurant étkezési utalvánnyal tudnak fizetni.

Az idegenforgalmi adó (380.-Ft/fő/éj) 18 év felett, a helyszínen fizetendő. Amennyiben a jogszabályban rögzített IFA mértéke megváltozik, a változtatás jogát fenntartjuk.

Bánki lakosoknak 10 % kedvezményt adunk, a Tó Wellness Hotel éttermi- valamint teljes árú, saját wellness szolgáltatásaiból, lakcímkártya és egy arcképes igazolvány felmutatása esetén. A kedvezmény más kedvezménnyel nem összevonható.

Fizetéskor az alábbi kártyákat fogadjuk el: Visa, EC/MC, Amex, Maestro.

Nógrádi Turisztikai Kártya Elfogadóhely

SZÉP kártyát elfogadunk. (bővebb információk a SZÉP kártya pontban)


Internet

Ingyenes Internet hozzáférési lehetőség (wifi vagy kábeles) a szálloda egész területén.


Kiemelt időszakok:

Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy a kiemelt időszakokban napi áraink és általános csomagajánlataink nem érvényesek. A kiemelt időszakok idején csak arra az időszakra érvényes csomagajánlat foglalható.

Kiemelt időszakok:

2017. április 14-17. – Tóparti Húsvét

2017. április 28-május 1. – Tavaszi hosszú hétvége

2017. június 2-5. – Tóparti Pünkösd

Jazzfesztivál hétvégéje:  2017. június 30.-július 2.

2017. október 28. – november 01.

2017. december 20. – 2018. január 01.


Kisállat

Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy Szállodánk kisállatokat nem fogad.


Lemondási feltételek egyéni vendégek esetén:

  • érkezés előtt 14-8 nappal a foglalás értékének 25%-a,
  • érkezés előtt 7-3 nappal a foglalás értékének 50%-a,
  • érkezés előtt 2-0 nappal a foglalás értékének 100%-a fizetendő.

30% foglalót kérünk az alábbi esetekben:

  •  kiemelt ünnepi időszakokban,
  • 3 éjszakát meghaladó foglalás esetén,
  • 200.000 Ft-ot meghaladó foglalás esetén.

Lemondási feltételek foglaló fizetése esetén:

  • érkezés előtt több, mint 15 nappal a foglaló értékének 100%-áról keretösszeges utalványt állítunk ki,
  • érkezés előtt 14-8 nappal a foglaló értékének 75%-áról keretösszeges utalványt állítunk ki,
  • érkezés előtt 7-3 nappal a foglaló értékének 50%-áról keretösszeges utalványt állítunk ki,
  • érkezés előtt 2-0 nappal a foglaló értékéből nem térítünk vissza.

Lemondási feltételek karácsonyi-szilveszteri időszakban:

Fizetési feltételek:

A foglalástól számított 10 napon belül kérjük a csomagdíj 30 %-át bankszámlánkra átutalni, a foglalás ekkor válik véglegessé.

Határidőre be nem érkezett foglaló esetén a foglalást tartani nem tudjuk.

SZÉP kártyával történő foglalófizetést a hosszú átfutási idő miatt, az érkezés előtt maximum 1 hónappal tudunk csak elfogadni.

Amint az utalás megtörtént, kérjük, jelezzen vissza szállodánknak, hogy mekkora összeget utalt és milyen kártyaszámról.

Lemondási feltételek foglaló fizetése esetén karácsonyi-szilveszteri időszakban:

  • érkezés előtt több, mint 15 nappal a foglaló értékének 100%-áról keretösszeges utalványt állítunk ki,
  • érkezés előtt 14-0 nappal a foglaló értékéből nem térítünk vissza.

Lift

Lift működik szállodánkban azonban nem mindegyik szoba érhető el közvetlenül.


Nyitvatartási idők

Wellness

Hétfő  8:00 – 20:00
Kedd  8:00 – 20:00
Szerda  8:00 – 20:00
Csütörtök  8:00 – 20:00
Péntek  8:00 – 24:00
Szombat  8:00 – 21:00
Vasárnap  8:00 – 21:00

Csendes wellness

Péntek  16:00 – 23:00
Szombat  14:00 – 21:00
Vasárnap  10:00 – 20:00

 Panoráma szauna

péntek 16:00 – 20:00
szombat 16:00 – 20:00
vasárnap 11:00 – 13:00 és 16:00 – 20:00 között

Kültéri medencénk a téli időszakban nem üzemel. Köszönjük megértésüket!

Swing&Jazz Étterem

Hétfő – vasárnap 07:00 – 22:00
Reggeli 07:00 – 10:00
Félpanziós vacsora 18:00 – 20:30

Tó Kalandpark

Időjárás függvényében, tavasztól őszig, részletek: www.tokalandpark.hu


Parkolás

Ingyenesen, szabadtéri parkolónkban biztosítunk parkolási lehetőséget.


Strand, fürdőzés, horgászat

Szállodánktól néhány lépésre a Bánki-tó kijelölt szakaszán, strandján lehet fürdeni. A strandra belépőjegyet kell váltani, melyről a Bánki Önkormányzat weboldalán, ide kattintva tud tájékozódni. Az aktuális szabályozásokról (pl. kijelölt fürdőhelyek stb.) szintén az Önkormányzat oldalán tájékozódhat.A horgászati lehetőségekről, napijegyek áráról, szabályozásokról honlapunkon ide kattintva olvashat, illetve teljes körű tájékoztatást pedig a II. Rákóczi Ferenc Horgászegyesület, Bánk oldalán talál.


SZÉP kártya

Szeretnénk kérni kedves Vendégeinket – a problémák elkerülése érdekében -, hogy szállodánkba érkezésük előtt tájékozódjanak SZÉP kártyájuk alszámláinak rendelkezésre álló összegéről, valamint érvényesítsék és írják alá kártyájukat.Fizetésnél kérjük, jelezzék a recepción, hogy mely alszámláról mekkora összeget kívánnak felhasználni.Tájékoztatjuk Önöket, hogy munkatársainknak nincs jogosultsága arra, hogy az Önök alszámláin található összegekről információt kérjenek le.

SZÉP kártya alszámláival fizethető tételek:

  • Szálláshely alszámla: belföldi szálláshely szolgáltatás igénybevételére, wellness illetve fitness belépőjegyre
  • Vendéglátás alszámla: melegétkezés, belföldi szállás-szolgáltatás igénybevételére, wellness illetve fitness belépőjegyre
  • Szabadidő alszámla: wellness illetve fitness belépőjegyre, kalandpark belépőjegyre*, belföldi szállás-szolgáltatás igénybevételére

Amennyiben szálláshely szolgáltatást vesznek igénybe, az ahhoz kapcsolódó egyéb (vendéglátás és szabadidős) szolgáltatásokat is lehet fizetni bármely alszámlával.

SZÉP kártyával történő előlegfizetést a hosszú átfutási idő miatt, az érkezés előtt maximum 1 hónappal tudunk csak elfogadni. Amint az utalás megtörtént, kérjük, jelezzen vissza szállodánknak, hogy mekkora összeget utalt és milyen kártyaszámról. A szálláshely –szolgáltatás mindhárom alszámla terhére igénybe vehető.Az idegenforgalmi adó nem fizethető SZÉP kártyával.

*Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy Kalandpark belépőjegy SZÉP kártyával történő fizetésére lehetőséget – technikai okok miatt – kizárólag a Tó Hotel recepcióján tudunk biztosítani, a Kalandpark jegypénztárában erre nincsen mód.

Megértésüket ezúton is köszönjük.

SZÉP kártyával történő fizetés estén a kártyatulajdonos jelenléte szükséges.

Köszönjük megértésüket!


Szobaárak

A szobaár tartalmazza a büféasztalos reggelit, valamint az ÁFÁ-t. ÁFA változás esetén az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

A szobaár az alábbi wellness szolgáltatásokat tartalmazza: élménymedencék sodrófolyosóval, úszómedence, pezsgőfürdő, finn szauna jégkúttal, gőzkabin, infra szauna, tepidárium, Kneipp taposó, fitness terem. Pénteken, szombaton és vasárnap meghatározott nyitvatartási időben a Csendes Wellness szolgáltatásait (infra pihenő, fényterápia, só-jakuzzi, széna szauna, bio szauna), megfelelő időjárási viszonyok esetén (őszi, téli időszakban) a kültéri Panoráma szaunát, valamint péntek este 21.00-tól 24.00-ig éjszakai wellness fürdőzést is.

A szobaár nem tartalmazza az idegenforgalmi adót. Az idegenforgalmi adó (350.-Ft/fő/éj) 18 év felett, a helyszínen fizetendő. Amennyiben a jogszabályban rögzített IFA mértéke megváltozik, a változtatás jogát fenntartjuk.


Szobaárban benne foglalt szolgáltatásaink

  • Büféasztalos reggeli,
  • Wellness Centrumunk korlátlan használata (élménymedencék sodrófolyosóval, úszómedence, pezsgőfürdő, finn szauna jégkúttal, gőzkabin, tepidárium, Kneipp taposó, fitness terem, infra szauna, széna szauna, szauna törölköző. Pénteken, szombaton és vasárnap meghatározott nyitvatartási időben a Csendes Wellness szolgáltatásai (infra pihenő, fényterápia, só-jakuzzi, bio szauna), megfelelő időjárási viszonyok esetén (őszi, téli időszakban) a kültéri Panoráma szauna),
  • Minden pénteken éjszakai wellness fürdőzés 21.00-tól 24.00-ig,
  • szobaszéf,
  • televízió, műholdas tévéadások,
  • telefon,
  • internet (WIFI vagy kábel) hozzáférés,
  • légkondicionálás (fűtési szezon után),
  • hajszárító,
  • parkolási lehetőség a szálloda saját külső parkolójában,
  • játszószoba –kiemelt időszakokban kézműves foglalkozás,
  • gyermekjátszótér (a Tó Kalandpark területén, a Kalandpark nyitva tartási idejében használható).

Talált tárgyak

Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy a szállodában talált elhagyott tárgyakat 1 hónapig őrizzük meg.


Térítés ellenében igénybe vehető szolgáltatásaink

  • Wellness Centrumunk bizonyos szolgáltatásai (hidromasszázs, masszázs roll, sószoba, relax-infra kabin, masszázsszolgáltatások, szolárium, fürdőköpeny),
  • Késői elutazás, vasárnaponként Vasárnapi Meglepetés csomag (késői elutazás wellness használattal és ebéddel),
  • Kerékpárkölcsönzés (szezonálisan elérhető),
  • Csónakkölcsönzés (szezonálisan elérhető),
  • Tó Szabadidőközpont és Kalandpark szolgáltatásai (3 különböző nehézségi szintű drótkötélpálya, játszótér, óriás sakktábla, streetball pálya, teniszpálya, tollaslabdapálya. Nyitva tartás tavasztól őszig, időjárás függvényében. Bővebb információk www.tokalandpark.hu),
  • Nordic walking bot kölcsönzése,
  • Minibár a szobákban,
  • Éttermünk, kávézónk és Wellness-bárunk szolgáltatásai.

Törzsvendég kártya

Szállodánk vendégeink hűségét és bizalmát törzsvendég kártyával köszöni meg, melynek feltételeiről részletesen ide kattintva tájékozódhat.


Wellness

Fürdőköntöst térítés ellenében biztosítunk. Gyermekek részére nem tudunk köntöst biztosítani. A köntös esetenkénti cseréje: 1.400 Ft/db. A külső élménymedence tartós + 20 C kültéri hőmérséklet felett üzemel. A nyitva tartásról kérjük, érdeklődjön a szálloda elérhetőségein.

További hasznos információk Wellness Vendégeink részére ide kattintva érhetőek el.

Köszönjük megértésüket!

AJÁNLATOK_Érdemes tudni_1AJÁNLATOK_Érdemes tudni_2AJÁNLATOK_Érdemes tudni_3AJÁNLATOK_Érdemes tudni_4

AJÁNLATOK_Érdemes tudni_5AJÁNLATOK_Érdemes tudni_6AJÁNLATOK_Érdemes tudni_7AJÁNLATOK_Érdemes tudni_8Erzsébet PLUSZ


AJÁNLATOK_Érdemes tudni_9

 

Swing & Jazz Éttermünkben elfogadjuk:

AJÁNLATOK_Érdemes tudni_11

2014.09.12.
Bezárás

A webhely a nagyobb felhasználói élmény érdekében sütiket (cookie-kat) használ. A webhely használatával Ön elfogadja a cookie-k használatát. Bővebb információ